石などの混入につきまして。
いつもヴォアラ珈琲をご愛飲いただきまして誠にありがとうございます。
当店で販売中のコーヒー豆に稀に石などの異物が混入することがございます。
生産地でもチェックしておりますし、当店でも焼き上がった豆をデストーナー(異物除去機)に通して、取り除くようにしています。豆を詰める際も十分に注意してはおりますが、100%取り除けないのが現状です。
お客様には大変お手数をおかけしますが、開封の際やミルで挽く前に石などの異物が混入していないか、確認していただけますと幸いです。
今まで購入されたコーヒー豆に石などが混入していたことがあるお客様にはご心配とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ヴォアラ珈琲では高品質のスペシャルティコーヒーを、お手頃な価格で皆様に日常的に飲んでいただきたいという思いがございます。
どうか、ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。
井ノ上珈琲有限会社 井ノ上達也